Aceitação de vales: como garantir que seus colaboradores utilizem os benefícios sem obstáculos

Escrito por Douglas Rosa

10 de maio, 2025

4 mins de leitura

Oferecer vale-alimentação e vale-refeição de forma eficiente para os seus colaboradores não é apenas uma questão operacional. É uma estratégia que pode influenciar diretamente o bem-estar do time e a produtividade da equipe de RH. A aceitação de vales limitada pelos estabelecimentos, em geral, pode acarretar muitos problemas para os colaboradores e, é claro, para os RHs.

Quando você opta por um parceiro que não tem uma aceitação ampla, você encontra barreiras, como estabelecimentos limitados ou burocracias no uso. E o colaborador sente o impacto no dia a dia. É quando a gestão desses problemas recai sobre o RH, que perde tempo solucionando reclamações recorrentes.

A escolha do parceiro certo faz toda a diferença: uma plataforma simples, num cartão bandeirado com ampla aceitação, atendimento ágil e tecnologia intuitiva garante uma experiência fluida para todos dentro desse processo.

Com a Raiô, por exemplo, você tem um cartão que é aceito em mais de 12 milhões de estabelecimentos da rede Visa e pode ser utilizado nas principais carteiras digitais do mercado (Google Pay, Apple Pay, por exemplo). 

Pensando em esclarecer esse tema, criamos esse conteúdo para que você entenda os principais obstáculos que a aceitação de vales pode trazer para a sua operação e como isso impacta diretamente a satisfação da sua equipe. Veja o porquê contar com um parceiro com ampla rede e tecnologia descomplicada faz toda a diferença.

Aceitação de vales: Desafios comuns para o RH e para os trabalhadores

Um dos problemas mais relatados por trabalhadores é a dificuldade em usar os benefícios nos locais de preferência. Os motivos variam:

  • Rede credenciada é muito pequena;
  • Dificuldade em consultar os estabelecimentos da rede credenciada;
  • Cartões que não funcionam em apps de delivery ou carteiras digitais;
  • A rede credenciada é focada em apenas uma região do país, o que dificulta também o uso para equipes híbridas, remotas, ou que trabalham em deslocamento.

Esses entraves transformam um benefício em uma dor de cabeça e abrem espaço para insatisfação, reclamações e até desistências de uso, além, é claro, de complicar o trabalho do RH.

Quando o benefício é, de fato, vantajoso para o colaborador, ele sente que a empresa se importa com suas necessidades. Ter liberdade para escolher onde e como usar o cartão traz mais autonomia no dia a dia, senso de valorização profissional e praticidade nas rotinas fora do expediente.

Na prática, isso se traduz em maior engajamento, retenção de talentos e menor volume de queixas direcionadas ao RH, que pode focar seu tempo pensando em estratégias e não resolvendo problemas e burocracias.

Aceitação de vales: por que a Raiô é o parceiro ideal?

Na hora de escolher uma solução de benefícios, o que realmente faz a diferença é contar com um parceiro que entregue liberdade de uso, tecnologia e suporte de verdade. A Raiô foi construída com foco total na experiência do colaborador e na eficiência do RH e, por isso, se destaca quando o assunto é aceitação:

  • Cartão com bandeira Visa, aceito em mais de 12 milhões de estabelecimentos no Brasil e com possibilidade de uso internacional;
  • Compatibilidade com carteiras digitais, como Apple Pay e Google Pay, para uma experiência moderna e fluida;
  • Consulta facilitada de saldo e locais de uso diretamente pelo app, site e canais integrados;
  • Atendimento humanizado e direto, todos os dias, com foco em resolver e não  em repassar o problema.

Com a Raiô, o colaborador não precisa adivinhar onde o benefício funciona. Ele usa com tranquilidade, e o RH ganha tempo e confiança para focar no que realmente importa. É aceitação de verdade, com suporte que funciona.

Benefícios para o RH ao reduzir reclamações sobre aceitação de vales

Quando a rede de aceitação é ampla e o uso é simples, não é só o colaborador que ganha, os benefícios para a equipe de RH também são inúmeros com a Raiô:

  • Menos chamados no suporte interno;
  • Agilidade nos processos com cadastro simplificado (apenas 3 dados);
  • Redução de erros com cadastro em lote com sistema anti-falha;
  • Eficiência na recarga com Pix em até 20 minutos ou boleto em 1 dia útil.

Com o tempo economizado, a energia dos colaboradores pode ser direcionada para ações mais estratégicas. Tudo isso reflete no engajamento da equipe e em processos mais eficientes para a empresa. 

O que você achou de saber mais sobre gestão de benefícios corporativos e aceitação de vales? 

Investir em parceiros que ofereçam uma gestão de benefícios funcional e descomplicada é a chave para melhorar o relacionamento da sua empresa com os seus colaboradores. E a Raiô pode fazer parte dessa estratégia. 
Com 16 opções de benefícios em um único cartão Visa, aceito em mais de 12 milhões de estabelecimentos, a Raiô facilita a vida do seu RH, permitindo uma gestão inteligente para o RH e um uso personalizado para quem trabalha com você.

Para saber mais, não deixe de visitar nosso blog ou site.

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