Indicadores de desempenho em RH: como medir o ROI dos seus benefícios

Escrito por Jéssica Zang

22 de julho, 2025

3 mins de leitura

Investir em benefícios não é só uma questão de orçamento. É uma estratégia de valorização das pessoas e fortalecimento da cultura da empresa. Mas como provar, com dados, que essa escolha está dando resultado? É aí que entra o ROI, o Retorno sobre Investimentos. Sua empresa precisa saber como medir o ROI de benefícios para entender se está sendo eficiente financeiramente e se o que é oferecido faz sentido para o time.

Se você já domina os conceitos básicos e quer entender como acompanhar de perto o retorno sobre investimento dos seus benefícios, este conteúdo é pra você!

Como medir o ROI em benefícios e por que isso importa

ROI é a sigla para Retorno sobre Investimento. No contexto dos benefícios corporativos, ele mede o quanto a empresa ganha, direta ou indiretamente, em relação ao valor que investe.

Monitorar esse retorno não é burocracia, é estratégia. Ajuda a:

  • Descobrir quais benefícios fazem diferença para quem trabalha com você;
  • Melhorar a tomada de decisão com base em dados;
  • Mostrar que o RH é protagonista nos resultados do negócio.
  • Justificar o investimento junto ao financeiro e diretoria;

Indicadores de desempenho que ajudam a medir o ROI

Antes de mais nada, é importante reforçar: para calcular o ROI com clareza, você precisa conectar o investimento feito com os resultados obtidos, e os indicadores são o caminho para isso.

Não dá pra falar de ROI em benefícios sem falar de indicadores de RH. São eles que mostram o impacto real da sua estratégia:

  • Turnover: Se a rotatividade cai, os benefícios estão ajudando a reter talentos;
  • Clima organizacional e engajamento: Pesquisas internas ajudam a mapear o impacto;
  • Custo por contratação: Um pacote atrativo acelera o recrutamento e reduz custos;
  • Produtividade: Equipes satisfeitas tendem a produzir mais e melhor.

Como o cartão de benefícios facilita esse acompanhamento

Aqui entra a tecnologia como aliada. Um cartão moderno, como o da Raiô, transforma o dia a dia do RH com dados em tempo real e relatórios inteligentes. Dá pra:

  • Ver quais categorias têm maior uso;
  • Ajustar valores com base no comportamento dos colaboradores;
  • Consolidar todas as informações em um só lugar;
  • Identificar rapidamente o que está funcionando e o que precisa melhorar.

Com 16 tipos de benefícios em um único cartão Visa, aceito em mais de 12 milhões de estabelecimentos, a gestão fica mais simples e eficiente.

Ações que costumam gerar alto retorno

Separamos algumas estratégias que geralmente entregam um ROI positivo:

  • Oferecer benefícios flexíveis: mais autonomia, sem aumentar os custos;
  • Investir em saúde mental e bem-estar: redução de afastamentos e melhora do clima;
  • Centralizar os benefícios em uma só plataforma: menos retrabalho, mais controle;
  • Comunicar bem os benefícios oferecidos: quanto mais o colaborador entende, mais ele aproveita.

FAQ: dúvidas frequentes sobre ROI em benefícios

Qual a fórmula básica para calcular ROI?
O ROI é calculado subtraindo o valor investido do ganho obtido, dividindo o resultado pelo investimento e multiplicando por 100 para encontrar o retorno percentual. Ou seja:
ROI = (Retorno – Investimento) ÷ Investimento. No caso dos benefícios, o retorno pode ser medido em economia com turnover, ganho de produtividade ou redução de absenteísmo.

Como saber se meus benefícios estão performando bem?
Monitore indicadores de uso, engajamento, satisfação interna e compare com índices de turnover e produtividade. Ferramentas como o cartão da Raiô ajudam a consolidar esses dados.

Quais tipos de benefícios geram mais retorno?
Benefícios flexíveis, saúde mental, mobilidade e alimentação costumam ter alta percepção de valor e impacto direto na retenção e bem-estar dos colaboradores.

Preciso de um sistema específico para acompanhar o ROI?
Não obrigatoriamente, mas plataformas integradas como a da Raiô tornam o processo mais ágil, visual e confiável.

Com que frequência devo analisar o ROI?
Mensalmente ou trimestralmente, dependendo do tamanho da operação e da frequência de atualização das informações no seu sistema.

O que você achou de saber mais sobre gestão de benefícios corporativos? 

Investir em parceiros que ofereçam uma gestão de benefícios funcional e descomplicada é a chave para melhorar o relacionamento da sua empresa com os seus colaboradores. E a Raiô pode fazer parte dessa estratégia. 
Com 16 opções de benefícios em um único cartão Visa, aceito em mais de 12 milhões de estabelecimentos, a Raiô facilita a vida do seu RH, permitindo uma gestão inteligente para o RH e um uso personalizado para quem trabalha com você.

Para saber mais, não deixe de visitar nosso blog ou site.

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